Jeżeli mają Państwo problem z odczytaniem tekstu, proszę wcisnąć kombinację klawiszy CTRL i +
Miejskie Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ
(12) 44 67 500
Napisz email
NFZ UE
MCO Kraków > Aktualności

Informacja o możliwości kontaktu z pacjentami poprzez połączenia wideo

Szanowni Państwo,

Od dnia 25 listopada 2020 r. w Miejskim Centrum Opieki dla Osób Starszych, Przewlekle Niepełnosprawnych oraz Niesamodzielnych w Krakowie funkcjonuje możliwość nawiązania z pacjentami połączeń wideo poprzez dedykowane w tym celu linie telefoniczne i aplikacje.

Połączenia wideo obsługiwane są za pomocą aplikacji WhatsApp, Skype oraz Messenger. Dostępność do możliwości realizacji połączeń wideo możliwa będzie w dni robocze w godzinach: 9.00 – 12.00 oraz w godzinach 14.00 – 17.00. Jednocześnie Centrum zwraca uwagę, iż w godzinach 15:00 – 17:00 dostępność będzie ograniczona ze względu na obsługiwanie połączeń przez dwie osoby. Dlatego też zachęcamy Państwa do korzystania z możliwości połączeń wideo do godziny 15:00.

W przypadku, gdyby połączenie nie zostało od razu odebrane (nie zawsze będzie to możliwe z uwagi na inne obowiązki personelu), uprzejmie prosimy Państwa o cierpliwość - połączenie zostanie zwrotnie zrealizowane niezwłocznie jak tylko będzie to możliwe.

Połączenia wideo proszę wykonywać za pośrednictwem dedykowanych linii telefonii komórkowej:

I. Oddział ogólny:

  1. Pawilon nr 1 – parter – tel. +48 736 841 807.
  2. Pawilon nr 1 – piętro 1 – tel. +48 799 871 597.
  3. Pawilon nr 1 – piętro 2 – tel. +48 799 869 609.
  4. Pawilon nr 2 – piętro 1 – tel. +48 736 852 031.
  5. Pawilon nr 2 – piętro 2 – tel. +48 799 837 328.
  6. Pawilon nr 4 – parter – tel. +48 799 845 110.
  7. Pawilon nr 4 – piętro 1 – tel. +48 579 651 349.
  8. Pawilon nr 4 – piętro 2 – tel. +48 736 845 263.


II. Oddział stacjonarny medycyny paliatywnej:

Pawilon nr 5 – parter – tel. +48 799 837 158.

III. Oddział psychiatryczny:

  1. Pawilon nr 5 – piętro 1 – tel. +48 799 867 426.
  2. Pawilon nr 5 – piętro 2 – tel. + 48 799 859 130.

Lista pacjentów z miejscem aktualnego ich przebywania dostępna jest w dziale statystyki medycznej pod numerem telefonu 12 44-67-524.

W razie braku możliwości wykonania połączeń ze względów technicznych prosimy o kontakt z działem IT Centrum pod numerem telefonu 12-44-67-510.

 

Szanowni Państwo,

uprzejmie informujemy, że zakup tabletów do komunikacji z pacjentami i opłaty abonamentowe były możliwe dzięki wsparciu działającego na terenie Centrum Stowarzyszenia Przyjaciół Opieki Długoterminowej Razem Łatwiej - organizacji pożytku publicznego, utworzonej z inicjatywy pracowników Centrum w 2013 roku w celu działania na rzecz Pacjentów.

Stowarzyszenie działa wyłącznie w oparciu o wsparcie darczyńców, w tym dzięki przekazywaniu wsparcia z 1% podatku darczyńców, dlatego w imieniu stowarzyszenia bardzo prosimy o wszelkie Państwa wsparcie, aby wszelkie inicjatywy polepszające codzienność naszych pacjentów, często w ostatnich dniach ich życia, były możliwe.

Więcej informacji na temat stowarzyszenia i jego działalności znajdą Państwo tutaj:

https://mco.krakow.pl/stowarzyszenie-opieki-dlugoterminowej/

https://pl-pl.facebook.com/razemlatwiejstowarzyszenie/